Se precisar de apresentar um sinistro na sua apólice Collective, vá até à secção Sinistros da sua conta e escolha o benefício que pretende ativas. A partir daí, ser-lhe-á explicado como criar e enviar o seu sinistro.
Depois de apresentado, o sinistro será analisado para garantir que o seu pedido corresponde a algo para o qual está segurado, e que todas as provas corretas foram caregadas. Caso precisemos de informação adicional ou documentos da sua parte, o gestor de sinistros entrará em contacto.
Depois de aprovado, o pagamento pelo seu sinistro estará na sua conta dentro de 5 dias úteis.
Se precisar de mais orientação, veja este vídeo: