Uma reclamação dá-se quando alguém não está contente com um serviço que lhes foi prestado por uma organização — por exemplo, se perderam dinheiro ou tiveram algum incómodo devido a mau serviço.
Uma reclamação dá-se quando alguém não está contente com um serviço que lhes foi prestado por uma organização — por exemplo, se perderam dinheiro ou tiveram algum incómodo devido a mau serviço.