In geval van een ongeluk moet u de volgende eenvoudige procedure volgen:
- Veiligheid voorop! Als er iemand gewond is geraakt, dan moet u de hulpdiensten bellen
- Op de plaats van het ongeluk moet u niet zeggen dat het ongeluk door u werd veroorzaakt, omdat dit van negatieve invloed kan zijn op het claimproces
- Verkrijg de naam, het adres, telefoonnummer en nummerbord van de andere persoon, en eventuele getuigen
- Neem foto's van de schade indien dat mogelijk is
- Log daarna in op uw Collective-account, ga naar Claims en dien een claim in.