תלונה היא כאשר מישהו אומר שהוא לא מרוצה משירות שניתן לו על ידי ארגון, למשל, אם הוא הפסיד כסף או סבל מחוסר נוחות בגלל שירות גרוע.
תלונה היא כאשר מישהו אומר שהוא לא מרוצה משירות שניתן לו על ידי ארגון, למשל, אם הוא הפסיד כסף או סבל מחוסר נוחות בגלל שירות גרוע.