לאחר שנקבל את תלונתך, ננסה לחזור אליך תוך שלושה ימי עסקים. במקרים נדירים שיש צורך לחקור את התלונה, ייתכן שיחלפו עד שמונה שבועות כדי להגיב ולספק פתרון. כך או כך, נמשיך לעדכן אותך בכל שלב.
לאחר שנקבל את תלונתך, ננסה לחזור אליך תוך שלושה ימי עסקים. במקרים נדירים שיש צורך לחקור את התלונה, ייתכן שיחלפו עד שמונה שבועות כדי להגיב ולספק פתרון. כך או כך, נמשיך לעדכן אותך בכל שלב.