En caso de accidente, debe seguir estos simples pasos:
- ¡La seguridad es lo primero! Si alguien ha resultado herido, primero póngase en contacto con los servicios de emergencia
- En el lugar de los hechos, evite decir que el accidente ha sido culpa suya, ya que esto puede afectar el proceso de reclamación
- Obtenga el nombre, la dirección, el número de teléfono y la matrícula de la otra persona, así como de los testigos
- Si es posible, haga fotos de los daños
- Después, acceda a su cuenta de Collective, vaya a la sección de Reclamaciones y haga una reclamación