Una vez que haya presentado su reclamación, el gestor de reclamaciones se pondrá en contacto con usted en unos pocos días laborables y le comunicará si se necesita información o documentos adicionales.
Una vez que se haya comprobado que ha enviado toda la información y los documentos correctos, se suele tardar unos 10 días laborables en revisar cada reclamación, aunque los casos más complicados pueden tardar un poco más. En cualquier caso, le informaremos del resultado, así que esté atento a sus correos electrónicos.
Una vez aprobada la solicitud, recibirá el dinero en un plazo de 5 días laborables.
Si tiene alguna duda sobre su reclamación mientras tanto, envíenos un mensaje a help@collectivebenefits.com.
